Handelsbetingelser

Varer bestilles i vores webshop og leveres indenfor 1 til 2 dage i normale hverdage. såfremt varen står som værende på lager. Såfremt der bestilles mere end én vare, vil ordren først blive afsendt når alle varer i ordren er på lager iht. lagerstatus for den enkelte vare. Alle kontrakter indgås på dansk.

  • Levering
  • Priser
  • Betalingsmetoder
  • Reklamationsret
  • Fortrydelsesret
  • Udland
  • Kampagnegaver
  • Falske ordrer

Levering

Vi leverer med Gls pakkeshop 39 kr GLS ERHVERV 49 kr GLS PRIVAT 69 kr.

 (uanset antal varer) Vare kan afhentes på adresse ved for udgående aftale

Levering: bestil inden 13:00 på hverdag levering dagen efter.

Priser

Alle priser angives inkl. moms og i danske kroner.
Beløbet trækkes først på kortet, når varen afsendes.

Betalingsmetoder

- Kreditkort (gebyrfrit)

I vores webshop er det muligt at benytte flg. Betalingskort: Visa Dankort, Mastercard, visacard alle transaktioner bliver krypteret

Alle kundeoplysninger er fortroligt og de bliver på ingen måde videregivet til tredjepart. Vi bruger registreringen af dine personoplysninger udelukkende med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger som navn, adresse, tlf. nr., e-mail adresse. Vi giver ingen oplysninger vidre til tredje mand.

Reklamationsret

Når du handler på har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger i forbindelse med returnering af en vare, når reklamationen er berettiget. Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du sende varen (gerne i dens originale emballage) til os på adressen: Blækshoppen md.madsensvej 14 kld. 3450 allerød. Du er ansvarlig for, at varen er emballeret ordentligt.

Vedlæg kopi af ordreseddel med information vedr. reklamationen for hurtigere sagsbehandling.

PRICERUNNER KØBSGARANTI

Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. Købsgarantien koster ingenting for dig som forbruger og gælder for alle køb, når du handler hos os.

Købsgarantien gælder for fysiske personer med adresse i Danmark. Hvis en butik ikke påtager sig sit ansvar ifølge loven og løser problemet relateret til et køb inden for 60 dage, træder garantien i kraft.

Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig inden for 60 minutter efter dit køb. At blive medlem koster ingenting og tager mindre end tre minutter! <a href="https://www.pricerunner.dk/bp/57926/Blaekshoppen">Få PriceRunner Købsgaranti i dag</a>

Hvis du ønsker, at dit køb skal dækkes af Købsgarantien, skal din bestilling være adresseret til dig som privatperson. Med Købsgarantien får du erstatning, hvis en vare er ødelagt, hvis en vare mangler ved levering, hvis levering af varen udebliver eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet.

PriceRunner Købsgaranti erstatter dig som kunde for både anskaffelses- og fragtomkostninger og den direkte økonomiske skade, du har lidt. For værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger gives ingen erstatning.

For de endelige brugervilkår og oversigt over kategorier, der er undtaget garantien, besøg PriceRunner.

KLAGERET

Pr. 15 Februar 2016 er er oprettet en ny klagemulighed ,En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os Blækshoppen kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk, Eller EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@blakshoppen.dk

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler Fortrydelsesretten løber fra den dag du har modtaget din vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@blaekshoppen.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Købet kan også fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsnet eller ved at returnere varen på den angivne adresse inden for 14 dage efter modtagelsen.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varerne sendes til: Blækshoppen.dk md.madsensvej 14 3450 allerød

 

 

 

 

Udland

Vi leverer ikke udenfor DK, ej heller Grønland eller Færøerne.

Kampagnegaver

Såfremt der gøres brug af fortrydelsesretten, eller købet på anden måde annulleres, skal den evt. vedlagte kampagnegave returneres til Blækshoppen i samme stand, som den blev modtaget.

Falske ordrer

Ordrer der viser sig at være falske vil blive politianmeldt.

SÆRLIGE BESTEMMELSER FOR ERHVERVSDRIVENDE

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation:

  • Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende
  • Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode
  • Blækshoppen forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt
  • Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
  • Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned.
  • Ved brug af reklamationsretten skal køber selv stå for forsendelsen af produktet, herunder forsendelsesomkostningerne.

Blækshoppen.dk md.madsensvej 14 3450 allerød tlf. 22 41 91 55 info@blaekshoppen.dk CVR 20579641

Persondatapolitik 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger til GLS Danmark for at kunne levere varen til dig.   

Personoplysningerne registreres hos Blækshoppen.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Den dataansvarlige på www.blaekshoppen.dk er Hans christian laursen indehaver. 

Som registreret hos Blækshoppen C/O allerodfoto aps har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@blaekshoppen.dk 

 

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
blaekshoppen.dk
C/O Click
MD.Madsensvej 14 kld, 3450 Allerød
E-mail: info@blaekshoppen.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: __________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)